Cuando las matronas encuentran su voz en Internet: historias del programa BRIDGE
Las matronas salvan vidas, eso es indiscutible. Sin embargo, en un mundo cada vez más conectado, su capacidad para comunicar lo que hacen, defender la profesión y llegar a las personas que más las necesitan depende de algo más que de su experiencia clínica. Depende también de que se les vea y escuche en Internet.
Esa es la premisa en la que se basa BRIDGE: Desarrollar resiliencia en el crecimiento y la participación digital (Building Resilience in Digital Growth and Engagement), un programa dirigido por Lightful, en colaboración con la ICM y con el apoyo de la Fundación Gates. Durante 18 meses, BRIDGE ha colaborado con más de 25 asociaciones de matronas de África, el Mediterráneo Oriental y el Sudeste Asiático, ayudándolas a desarrollar las habilidades digitales necesarias para contar sus historias, abogar por el cambio y mantener su labor a largo plazo.
El programa es deliberadamente práctico. A través de seminarios web en directo, asesoramiento individual y aprendizaje a ritmo propio a través de la Lightful Academy, se adapta al nivel de las asociaciones, muchas de las cuales se identificaron a sí mismas como en una fase temprana de adopción digital cuando se unieron por primera vez. BRIDGE se centra en la narración estratégica, las campañas digitales y las herramientas accesibles que apoyan no solo la comunicación diaria, sino también objetivos a más largo plazo como la recaudación de fondos y la influencia en las políticas. Las subvenciones de participación también han permitido a las asociaciones abordar los aspectos básicos: mejorar la conectividad a Internet, comprar equipos, lanzar campañas y formar a más matronas para que aporten sus propias historias. Muchas asociaciones se unieron posteriormente a BRIDGE Advanced, un curso de seguimiento de seis meses que profundizó aún más en esos fundamentos.
Las cifras que respaldan el impacto son impresionantes. Sin embargo, lo que las cifras no siempre muestran es lo que cambió primero: la confianza.
Sudán del Sur: Competencias digitales en un contexto frágil
Para la Asociación de Enfermeras y Matronas de Sudán del Sur (SSNAMA, por sus siglas en inglés), la formación digital en línea del programa BRIDGE supuso algo fundamental: ayudó a sus miembros a aprender a utilizar las plataformas digitales para la defensa y promoción de la salud y la sensibilización pública, muchas de ellas por primera vez. Esto incluyó la creación de páginas de Facebook y grupos de WhatsApp para compartir información precisa sobre la salud materna y neonatal.
En un país donde la salud materna sigue siendo una prioridad crítica y con escasa financiación, esto tiene una enorme importancia. La SSNAMA ha llegado a más de 2 000 000 de personas con mensajes sobre salud y derechos sexuales y reproductivos a través de programas de radio, campamentos médicos e iniciativas de sensibilización comunitaria. Quizá la historia más impactante sea la de Amal Hellen Lam, una sobreviviente de fístula que compartió su experiencia en el campo de refugiados de Goram. Ese simple acto de contar su historia ayudó a que 20 mujeres dieran un paso al frente, 17 de las cuales se sometieron a una cirugía que les cambió la vida.
«Cuando las sobrevivientes hablan, el estigma se rompe y surge la esperanza».
La SSNAMA busca ahora financiación para ampliar sus operaciones en materia de formación del personal, defensa y promoción de políticas y campamentos médicos rurales.
Sudáfrica: de unos pocos miembros a todo un movimiento
Cuando la Sociedad de Matronas de Sudáfrica (SOMSA, por sus siglas en inglés) se unió a BRIDGE, la asociación contaba con un número reducido pero comprometido de miembros. Desde entonces, las repercusiones del programa se han dejado sentir de formas que van mucho más allá del espacio digital.
El XIX Congreso Anual de la SOMSA se convirtió en un momento clave para la profesión en Sudáfrica, al reunir a profesionales, investigadores y líderes mundiales. El número de miembros ha pasado de 10 a más de 100 en 2026, y la Sociedad cuenta ahora con sus primeros centros en Gauteng y Ciudad del Cabo. Su número de seguidores en las redes sociales también ha crecido en todas las plataformas que utilizan.
La SOMSA es clara sobre lo que ha impulsado este cambio: BRIDGE Advanced ha permitido el crecimiento del número de miembros, de seguidores en las redes sociales y del número de matronas que asisten al congreso anual. Así es como se manifiesta la resiliencia organizativa en la práctica. No solo más seguidores, sino más matronas que se sienten parte de algo.
La Sociedad busca ahora financiación para llegar a 1000 matronas sudafricanas y ampliar las sesiones de capacitación de formadores a las nueve provincias, entrenando a expertas en matronería de cada provincia en el manejo de la hemorragia posparto. Su crecimiento digital es la plataforma desde la que se puede contar este próximo capítulo de su crecimiento.
Zambia: Dotar a las matronas de herramientas de defensa y promoción digital
Para la Asociación de Matronas de Zambia (MAZ, por sus siglas en inglés), el programa BRIDGE se tradujo en las herramientas y la confianza que necesitaban para llevar su labor de defensa y promoción al ámbito digital. A lo largo del proyecto, la MAZ llevó a cabo una campaña digital utilizando diversas plataformas en línea para compartir información y movilizar la participación en torno a la salud materna y neonatal, con las matronas desempeñando un papel activo en el desarrollo de los contenidos. Ese enfoque participativo hizo que los mensajes se basaran en la experiencia sanitaria real y que las matronas comenzaran a verse a sí mismas no solo como profesionales, sino como defensoras y promotoras.
La asociación también involucró a partes interesadas a múltiples niveles, desde el comisionado de distrito hasta el personal de los centros de salud y el Consejo de Enfermería y Matronería de Zambia, utilizando plataformas digitales para compartir su impacto y reforzar la apropiación colectiva del trabajo.
Ahora, la MAZ tiene previsto formar y equipar a 2500 matronas y educadores en matronería más a lo largo de tres años. Quieren hacer partícipes a líderes comunitarios y religiosos, organizar talleres y llegar a más estudiantes de matronería y las habilidades digitales son una parte fundamental de cómo su mensaje llegará a los públicos adecuados.
Burundi: nuevas oportunidades, gracias a la visibilidad digital
Cuando la Asociación de Matronas en Acción (MAA, por sus siglas en inglés) de Burundi completó el programa BRIDGE, el cambio fue inmediato y práctico. La asociación reforzó sus plataformas digitales, perfeccionó su narrativa y comenzó a compartir regularmente el trabajo de su equipo sobre el terreno. Haciendo visible su impacto a los socios y a las comunidades en tiempo real. Lo que antes había sido difícil de comunicar ahora se documentaba y compartía de forma sistemática en línea, creando una imagen de una organización profesional, activa y eficaz.
Entonces, esa visibilidad trajo consigo un cambio real. Poco después de completar el programa BRIDGE, la MAA fue seleccionada por la Organización Mundial de la Salud en Burundi para poner en marcha un proyecto de clínicas móviles que prestara servicios a los refugiados de la República Democrática del Congo.
«Una de las razones por las que se eligió a la MAA es que nuestras plataformas digitales ofrecen ahora una gran visibilidad de lo que la OMS en Burundi y nuestro equipo están logrando sobre el terreno», afirma Augustin Harushimana, presidente de la MAA.
Tras el éxito de este programa y sus impresionantes resultados, una nueva financiación permitiría a MAA formar a 100 matronas más, llegar a 10 000 mujeres y adolescentes adicionales y ampliar las clínicas móviles a cuatro lugares humanitarios más.
Lo que ha significado este programa
En conjunto, las cuatro asociaciones cuentan una historia de trabajo extraordinario: han impartido formación digital a cientos de profesionales sanitarios, han llegado a millones de personas y han influido en las políticas nacionales. El programa BRIDGE ha ayudado a estas cuatro asociaciones, así como a otros participantes de todo el mundo, a hacer algo para lo que antes no estaban preparados: comunicar su labor de formas que fomenten la rendición de cuentas, generen confianza y atraigan la inversión que necesitan para seguir avanzando.
La capacidad digital no es un lujo para las grandes organizaciones globales. Es la infraestructura a través de la cual crece la incidencia política, las historias llegan a los financiadores y los miembros se sienten vistos y parte de una comunidad que trasciende una única ubicación. BRIDGE también apunta a algo más amplio: un ejemplo de lo que es posible cuando las asociaciones de matronas cuentan con los recursos adecuados, no solo con financiación, sino con la capacidad organizativa y técnica para actuar en consecuencia.
Cuando las asociaciones cuentan con ambas cosas, se convierten en catalizadoras. Pueden impulsar la integración de la continuidad de la atención dirigida por matronas en los sistemas nacionales de salud. Pueden ofrecer enfoques localizados, colaborativos y equitativos para mejorar la calidad de la atención de la salud sexual, reproductiva, materna, neonatal, infantil y adolescente (SSRMNIA) de formas que tengan un mayor impacto. Conocen sus comunidades, conocen sus sistemas de salud y saben lo que hay que cambiar, solo necesitan las herramientas y el apoyo para defender esa causa y actuar en consecuencia.
Eso es precisamente lo que hace que las inversiones en programas como BRIDGE sean tan significativas. La financiación necesaria para llevar a cabo un programa de este tipo es modesta en comparación con los resultados que genera. Además, como ha demostrado este programa, cuando se da a las matronas la confianza y la capacidad para contar su historia, el impacto habla por sí solo.